Mga Madalas Itanong (FAQ)
Paano ako mag-claim ng promosyon?
Para mag-claim, mag-login sa iyong account at pumunta sa section ng Promosyon. Piliin ang offer na gusto mo, basahin ang mga terms, at i-click ang 'Opt-in' bago mag-deposito o maglaro. Ang mga aktibong offer ay makikita nang direkta sa iyong account dashboard.
Bakit hindi nailagay ang promosyon sa aking deposito?
Kadalasan ito ay dahil hindi na-click ang 'Opt-in' bago gawin ang deposito. Tandaan na ang karamihan sa aming mga offer ay nangangailangan ng aktibasyon bago ang transaksyon. Pakisuri ang terms ng bawat offer para sa tamang pagkakasunod-sunod ng mga hakbang.
Maaari ko bang gamitin ang dalawang promosyon nang sabay?
Depende ito sa mga partikular na tuntunin ng bawat offer. Sa pangkalahatan, ang karamihan sa mga bonus ay hindi maaaring pagsamahin o i-stack. Maaari mong tingnan sa 'Terms' link ng bawat promosyon kung ito ay compatible sa ibang aktibong offer sa iyong account.
Saan ko maaaring tingnan ang terms para sa isang partikular na promosyon?
Ang bawat offer sa iyong account section ay may kasamang link na 'Terms and Conditions'. I-click ito para sa kumpletong detalye tungkol sa wagering requirements, game contributions, at iba pang legal na tuntunin na naaangkop sa espesipikong bonus na iyon.
Available ba ang mga promosyon sa mobile?
Oo, lahat ng aming mga promosyon ay fully accessible sa mobile browser at sa aming app. Maaari kang mag-opt in at mag-track ng iyong progreso sa iyong account gamit ang iyong smartphone anumang oras at kahit saan.
Ano ang mangyayari kung nakalimutan kong mag-opt in?
Kung hindi ka nag-opt in bago ang kwalipikadong aksyon (tulad ng deposito), hindi awtomatikong maibibigay ang bonus. Pinapayuhan namin ang lahat ng manlalaro na laging suriin at i-activate ang kanilang napiling promo bago magsimulang maglaro o mag-fund.
Maaari ko bang kanselahin ang isang aktibong promosyon?
Ang opsyon sa pagkansela ay depende sa uri ng bonus. Ang ilang mga offer ay maaaring i-withdraw sa pamamagitan ng support, ngunit tandaan na ang pag-kansela ng bonus ay maaaring magresulta rin sa pagkawala ng mga panalong nakuha mula sa bonus na iyon.
Paano ko malalaman kung may mga bagong promosyon?
Ang pinakamabilis na paraan ay ang regular na pagbisita sa iyong account promotions page. Maaari ka ring mag-subscribe sa aming notifications o tingnan ang mga announcement sa loob ng app para sa mga pinakabagong update at espesyal na offer.